Option 01
Gong / Chorus
完整的收入智能套件。记录每通通话，评分代表，追踪交易。
需要年度合同 + CRM 同步
说话人分离支持，针对销售优化
语言英文强，其他语言有限
一次性转录不支持
成本~$1,600/代表/年（近似值）
入职4-8 周
Best for拥有 25+ 个代表的销售组织，想要通话评分、交易风险标志和经理仪表板 — 并且有相应的预算。
销售通话转录。发现已失单的规律。
上传一个发现通话、演示或成交销售通话录音。获得代表与潜客的转录、异议摘要和后续步骤列表 — 而无需支付 Gong 座席费用。
Drop a file, or pick one
MP3 · WAV · M4A · MP4 · MOV · MKV · OGG · OPUS · FLAC · WEBM — up to 100 MB anonymously
Paste a link, we’ll fetch the audio
YouTube · TikTok · Vimeo · Twitter · SoundCloud · Spotify · 50+ more
↓ 看看会输出什么
发现通话输入。 可教练的转录输出。
大多数 CRM 连接的拨号盘和 Zoom 提供的是一份单声道销售通话录音，两个声音混在一起。我们从声学上分离代表和潜客，然后提出教练实际需要重新观看的异议时刻。
发现通话 · Outreach 拨号盘导出
自动检测 en-US16 kHz 单声道 · 96 kbps MP3
~90s
转录 · 流式传输
S1
在继续深入之前 — 你认为六个月后的成功什么样？
S2
说实话，仪表板更少。我们在为三个重叠的工具付费。
S1
明白了。所以整合才是真正的驱动力，不只是分析这部分。
S2
对。采购部门这个季度不会批准另一个独立工具。
单声道拨号盘音频准确度 94%DOCX · SRT · TXT · JSON · CRM 现成摘要
↓ This is the dashboard
This is what loads when the job finishes.
Same layout as the real dashboard — Summary, full Transcript, Speakers tab, Exports. Key points and action items extracted automatically. Auto-tags on every job.
Summary 5Transcript 1,420Speakers 2Exports
Founders need post-call content, not just transcripts. Tools force them to stitch 5 apps together.
Sample preview from a founder interview about post-call workflow. Real transcripts look exactly like this — same tabs, same summary block, same key-points / action-items split, same auto-tag chips.
Key points
Gap exists between raw recordings and shippable content — tools stop at transcript.
Show notes, social clips, blog drafts all expected by call's end, not next-day.
Current tooling fragmented across 5 apps — no single pipeline.
Conversion-rate signal flipped a buyer-segment assumption at week 3.
40% of original hypothesis survived — the shape held, mechanics rebuilt.
Action items
Speaker 1Investigate single-pipeline approach to replace 5-app stitch.
Speaker 2Mock how show-notes draft could flow from the transcript.
Speaker 2Pull conversion-rate by segment, Monday EOD.
Speaker 1Map the 5-app stitch & list which steps actually need a human.
三种真实选择 · 诚实对比
Gong 或 Chorus。Fathom 或 Fireflies。 或者选择我们。
Gong 和 Chorus 是完整的收入智能平台 — 他们希望掌握你的整个管道。Fathom 和 Fireflies 是加入会议的日历机器人。我们与你已有的任何来源的录音文件合作。
Option 02
Transcription.Solutions
从任何地方上传通话录音。在几分钟内获得转录、摘要和后续步骤。
需要无 — 仅需文件
说话人分离代表与潜客分离
语言99 种，自动检测
一次性转录按分钟付费，无合同
成本 · 每分钟$0.03
入职注册、上传、完成
Best for想要获得干净转录用于 CRM 笔记和教练的代表和小团队 — 无需购买收入智能平台。
Option 03
Fathom / Fireflies
机器人加入你的通话。免费等级存在，但潜客的说话人准确度不太稳定。
需要日历 OAuth + 机器人���请
说话人分离单声道，英文优化
语言非英文降低准确度
一次性转录机器人必须在会议中
成本$0–$19/用户/月
现有录音上传有限或仅付费
Best for只需要自己安排的会议转录并且不介意参与者列表中有机器人图标的独立代表。
定价近似值为 2026 年。Gong 和 Chorus 定价因座席数和合同条款而异 — 上述数字是公开报告的范围。
特定于销售通话
通用转录工具 在销售通话上弄错的三件事。
在工作表中打开这些选项，转录会直接供 CRM 使用，而不需要重写。
出错的地方
- 1产品和竞争对手名称（Salesforce、HubSpot、Snowflake、你的 SKU）被音标拼写。通用 AI 不了解你的类别。
- 2说话人标签显示'Speaker 1' 而不是'代表'和'潜客' — 对于教练审核或粘贴到 CRM 通话笔记中没有用。
- 3填充词转录（每个'嗯'、'像'、'你知道'）使代表看起来比实际声音更糟糕，并掩盖了实际的异议。
在这里做的调整
- 1将你的产品列表、前 10 个竞争对手和关键买家头衔粘贴到自定义词汇表中。我们将其作为提示传递给识别器。
- 2在编辑器中将 Speaker 1 → 代表，Speaker 2 → 潜客重命名一次 — 重命名会在所有导出和 AI 摘要中保留。
- 3打开填充词删除和以异议为中心的摘要。输出读起来像教练笔记，而不是法庭记录。
销售通话的推荐工作设置
上传拨号盘导出或 Zoom 演示，这些默认打开。从表单按工作覆盖。
- 说话人分离
- 2 个说话人 · 代表与潜客
- 说话人模型
- 对话式 · 针对电话优化
- 语言
- 自动检测 · 英文默认
- 填充词
- 默认删除
- 摘要
- 异议 + 后续步骤 + CRM 笔记
- 导出
- DOCX · TXT · CRM 粘贴摘要
Accuracy · real-world numbers
拨号盘录音达到 94%+。 PSTN 冷呼下降。
销售通话准确度取决于通话的捕获方式。具有宽带音频的 VoIP 拨号盘是最佳情况；会议线路网桥，潜客在手机上是最坏情况。以下数字来自真实的客户文件，而不是合成的测试集。
96%
Zoom/Meet 演示，按通道单独录制
预定演示，每个参与者的音频分离。代表和潜客在单独的通道上 — 说话人分离很简单，产品名称清晰可辨。
94%
Outreach / Salesloft / Aircall MP3
宽带 VoIP 拨号盘导出，单声道。两说话人声学分离可靠地分离代表和潜客。大多数出站通话落在这里。
88%
潜客在移动网络上
代表在 VoIP 上，潜客在 4G 或 PSTN 上。背景噪音和编解码器压缩会影响几个百分点，主要是公司名称和数字。
82%
3+ 人的会议网桥
8 kHz 窄带，多个声音通过网桥。可用于 CRM 笔记；在发送给教练之前计划 5 分钟的清理。
常见问题
8 个常见问题。 关于销售通话转录。
01我能直接从 Gong 或 Salesloft 拉取录音吗？+
目前暂不支持 API — 我们与两者都没有集成。从通话的详情页面导出 MP3，然后放到上传表单上。30 分钟的通话大约在 3 分钟内处理。
02转录会在单声道拨号盘文件上区分我的代表和潜客吗？+
是的。声学说话人分离即使在单通道 MP3 上也能分离声音，然后你将 Speaker 1 重命名为'代表'，Speaker 2 重命名为'潜客'，只需一次。标签在每次导出和 AI 摘要中都会保留。
03这是否符合双方同意法律下的录制披露规定？+
我们转录你给我们的内容 — 披露由你和你的拨号盘负责。大多数现代拨号盘���Aircall、Dialpad、Outreach）在通话开始时播放同意提示。我们在转录后 24 小时内删除源音频。
04我能得到一份可以粘贴到 Salesforce 或 HubSpot 中的 CRM 现成摘要吗？+
可以。AI 摘要默认分为四个部分 — 潜客的陈述痛点、提出的异议、代表的回应和商定的后续步骤。复制粘贴可以干净地放入 Salesforce 活动或 HubSpot 通话笔记。
05这与 Gong 的教练工具相比如何？+
Gong 为代表评分，标记交易风险，并索引你整个团队的每通通话 — 我们不做这些。我们为你提供每通通话的干净转录和摘要。如果你只有一个代表要教练或每个月 20 通通话，我们更便宜。如果你有 50 个代表，Gong 的仪表板值得这个价格。
06它能正确拾取我们的产品名称和竞争对手名称吗？+
不能，除非你告诉它。将你的产品 SKU、顶级竞争对手和常见买家头衔粘贴到工作表上的自定义词汇表字段中。这些术语的准确度从大约 70% 提高到 95%+。
07我可以用西班牙语、德语或葡萄牙语转录通话吗？+
可以 — 99 种语言，从音频自动检测。说话人分离的工作方式相同。AI 摘要默认生成与转录相同的语言，如果你在表单上设置，可以使用英文。
08通话过程中的实时转录呢？+
销售通话目前还不支持 — 我们的实时机器人在 Zoom、Meet 和 Teams 会议 URL 上工作，但不支持 Outreach/Salesloft 拨号盘会话。目前，在通话后上传录音。大多数代表在一天结束时批量做这个。