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Transcription d'appel de vente.Identifiez le pattern des deals perdus.

Déposez un appel de découverte, une démo, ou un enregistrement d'appel de vente de conclusion. Obtenez une transcription commercial-vs-prospect, un résumé des objections, et une liste des prochaines étapes — sans payer de siège Gong.

Drop a file, or pick one

MP3 · WAV · M4A · MP4 · MOV · MKV · OGG · OPUS · FLAC · WEBM — up to 100 MB anonymously

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Sign up takes 30 seconds — recording opens right after, in the dashboard.

No card required~90s per 60-min fileSRT · VTT · DOCX · TXTFiles auto-deleted in 24h

↓ Voici ce que vous obtenez

Appel de découverte en entrée. Transcription utile au coaching en sortie.

La plupart des composeurs CRM-connectés et Zoom vous donnent un enregistrement d'appel de vente mono où les deux voix sont mélangées. Nous séparons le commercial du prospect acoustiquement, puis nous mettez en évidence les moments d'objection que les coaches regardent réellement.

Appel de découverte · Export du composeur OutreachREC 2 locuteurs · 28:42
auto-détecté en-US16 kHz mono · 96 kbps MP3
~90s
Transcription · streaming94% de précision
S1

Avant d'aller plus loin — qu'est-ce que le succès pour vous dans six mois ?

S2

Honnêtement, moins de tableaux de bord. Nous payons pour trois outils qui se chevauchent.

S1

D'accord. Donc la consolidation est le vrai driver, pas seulement la partie analytics.

S2

Exactement. Et les achats n'approuveront pas un autre outil autonome ce trimestre.

94% sur l'audio composeur monoDOCX · SRT · TXT · JSON · résumé prêt pour CRM

↓ This is the dashboard

This is what loads when the job finishes.

Same layout as the real dashboard — Summary, full Transcript, Speakers tab, Exports. Key points and action items extracted automatically. Auto-tags on every job.

Try it on your own file — it's free

Trois vraies options · comparaison honnête

Gong ou Chorus. Fathom ou Fireflies. Ou nous.

Gong et Chorus sont des plateformes complètes d'intelligence commerciale — elles veulent tout votre pipeline. Fathom et Fireflies sont des bots calendrier qui rejoignent les réunions. Nous travaillons avec le fichier d'enregistrement que vous avez déjà, quelle qu'en soit la source.

Option 01

Gong / Chorus

Suite complète d'intelligence commerciale. Enregistre chaque appel, évalue les commerciaux, suit les deals.

RequiertContrat annuel + sync CRM
Séparation des locuteursOui, optimisé pour la vente
LanguesEN robuste, autres limitées
Transcriptions ponctuellesNon supporté
Coût~1 600 $/commercial/an (approximatif)
Onboarding4-8 semaines
Best forOrganisations commerciales avec 25+ commerciaux qui veulent la notation d'appels, les flags de risque deal, et un dashboard manager — et qui ont le budget correspondant.
Option 02

Transcription.Solutions

Déposez un enregistrement d'appel de n'importe où. Obtenez la transcription, le résumé et les prochaines étapes en quelques minutes.

RequiertRien — juste le fichier
Séparation des locuteursDiarisation commercial vs prospect
Langues99, auto-détectées
Transcriptions ponctuellesPayez à la minute, pas de contrat
Coût · par minute$0,03
OnboardingS'inscrire, télécharger, c'est fait
Best forCommerciaux et petites équipes qui veulent des transcriptions propres pour les notes CRM et le coaching — sans acheter une plateforme d'intelligence commerciale.
Option 03

Fathom / Fireflies

Un bot rejoint vos appels. Des niveaux gratuits existent, mais la précision des locuteurs sur les prospects est médiocre.

RequiertOAuth Calendrier + bot dans l'invitation
Séparation des locuteursMono, optimisé EN
LanguesNon-EN réduit la précision
Transcriptions ponctuellesLe bot doit être dans la réunion
Coût$0–19 $/utilisateur/mois
Enregistrements existantsTéléchargement limité ou payant uniquement
Best forCommerciaux solo qui n'ont besoin que de transcriptions pour les réunions qu'ils planifient eux-mêmes et ne se soucient pas d'une icône bot dans la liste des participants.

Tarification approximative à partir de 2026. Les prix de Gong et Chorus varient selon le nombre de sièges et le contrat — les chiffres sont des plages disponibles publiquement.

Spécifique aux appels de vente

Trois choses que les transcripteurs génériques se trompent sur les appels de vente.

Activez-les sur le formulaire de travail et la transcription revient prête pour le CRM, pas prête pour une réécriture.

Ce qui va mal

  1. 1Les noms de produits et concurrents (Salesforce, HubSpot, Snowflake, vos propres SKU) sont épelés phonétiquement. L'IA générique ne connaît pas votre catégorie.
  2. 2Les étiquettes des locuteurs disent « Locuteur 1 » au lieu de « Commercial » et « Prospect » — inutile pour l'examen du coaching ou le collage dans une note d'appel CRM.
  3. 3Les transcriptions remplies de mots de remplissage (chaque « euh », « genre », « tu sais ») font que le commercial semble pire qu'il ne semble et enterrent les objections réelles.

Ce qu'il faut activer ici

  1. 1Collez votre liste de produits, vos 10 principaux concurrents et les titres clés des acheteurs dans le vocabulaire personnalisé. Nous le transmettons au reconnaisseur comme indice.
  2. 2Renommez Speaker 1 → Commercial, Speaker 2 → Prospect dans l'éditeur une seule fois — le renommage reste dans les exports et le résumé IA.
  3. 3Activez la suppression des mots de remplissage et le résumé axé sur les objections. La sortie se lit comme une note de coaching, pas une transcription judiciaire.

Paramètres de travail recommandés pour les appels de vente

Déposez un export du composeur ou une démo Zoom et ces paramètres s'activent par défaut. Remplacez par travail à partir du formulaire.

Diarisation
2 locuteurs · commercial vs prospect
Modèle de locuteur
Conversationnel · optimisé téléphone
Langue
Auto-détection · EN par défaut
Mots de remplissage
Supprimés par défaut
Résumé
Objections + prochaines étapes + note CRM
Export
DOCX · TXT · résumé prêt pour CRM

Accuracy · real-world numbers

94%+ sur les enregistrements du composeur. Diminue sur les appels à froid PSTN.

La précision des appels de vente dépend de la façon dont l'appel a été capturé. Les composeurs VOIP avec audio bande large sont le meilleur cas ; les ponts de lignes de conférence avec un prospect sur un mobile sont les pires. Les chiffres ci-dessous proviennent de vrais fichiers clients, pas de suites de tests synthétiques.

96%
Démo Zoom/Meet, enregistrement par canal

Démo programmée avec fractionnement audio par participant. Commercial et prospect sur des canaux séparés — la diarisation est triviale et les noms de produits sont propres.

94%
Outreach / Salesloft / Aircall MP3

Export du composeur VOIP bande large, mono. La diarisation acoustique à deux locuteurs sépare le commercial du prospect de manière fiable. La plupart des appels sortants atterrissent ici.

88%
Prospect mobile sur un réseau cellulaire

Commercial sur VOIP, prospect sur 4G ou PSTN. Le bruit de fond et la compression de codec coûtent quelques points, surtout sur les noms de sociétés et les numéros.

82%
Pont de conférence avec 3+ personnes

Bande étroite 8 kHz, plusieurs voix sur un pont. Utilisable pour les notes CRM ; prévoyez un nettoyage de 5 minutes avant d'envoyer au coaching.

Questions courantes

8 choses que les gens demandent sur la transcription d'appel de vente.

01Puis-je extraire les enregistrements directement de Gong ou Salesloft ?+
Pas encore via API — nous n'avons d'intégration avec aucun des deux. Exportez le MP3 à partir de la page de détail de l'appel et déposez-le sur le formulaire de téléchargement. Un appel de 30 minutes se traite en environ 3 minutes.
02La transcription distinguera-t-elle mon commercial du prospect sur un fichier composeur mono ?+
Oui. La diarisation acoustique sépare les voix même sur un MP3 à canal unique, puis vous renommez le Speaker 1 en « Commercial » et le Speaker 2 en « Prospect » une seule fois. Les étiquettes persistent dans chaque export et dans le résumé IA.
03Cela respecte-t-il les divulgations d'enregistrement selon les lois de consentement à deux parties ?+
Nous transcrivons ce que vous nous donnez — la divulgation vous revient et à votre composeur. La plupart des composeurs modernes (Aircall, Dialpad, Outreach) jouent un message de consentement au début de l'appel. Nous supprimons l'audio source dans les 24 heures suivant la transcription.
04Puis-je obtenir un résumé prêt pour CRM que je peux coller dans Salesforce ou HubSpot ?+
Oui. Le résumé IA se divise en quatre sections par défaut ��� la douleur exprimée du prospect, les objections soulevées, les réponses du commercial et les prochaines étapes convenues. Le copier-coller s'insère proprement dans une activité Salesforce ou une note d'appel HubSpot.
05Comment cela se compare-t-il à Gong pour le coaching ?+
Gong évalue les commerciaux, signale les risques de deal et indexe chaque appel dans toute votre équipe — nous ne faisons rien de tout cela. Nous vous donnons une transcription propre et un résumé par appel. Si vous avez un commercial à coacher ou vingt appels par mois, nous sommes moins chers. Si vous avez cinquante commerciaux, le dashboard de Gong vaut le prix.
06Captera-t-il correctement nos noms de produits et nos noms de concurrents ?+
Pas au premier appel sauf si vous le dites. Collez vos SKU de produits, vos principaux concurrents et les titres d'acheteurs courants dans le champ Vocabulaire personnalisé du formulaire de travail. La précision sur ces termes passe d'environ 70% à 95%+.
07Puis-je transcrire un appel en espagnol, allemand ou portugais ?+
Oui — 99 langues, auto-détectées à partir de l'audio. La diarisation fonctionne de la même façon. Le résumé IA est généré dans la même langue que la transcription par défaut, ou en anglais si vous le définissez sur le formulaire.
08Qu'en est-il de la transcription en direct pendant l'appel lui-même ?+
Pas encore pour les appels de vente — notre bot en direct fonctionne sur les URL de réunions Zoom, Meet et Teams, pas sur les sessions du composeur Outreach/Salesloft. Pour l'instant, téléchargez l'enregistrement après l'appel. La plupart des commerciaux font cela par lot à la fin de la journée.

Déposez un appel de vente. Voyez la liste des prochaines étapes s'écrire d'elle-même.

30 minutes gratuites chaque mois. Pas de carte, pas de contrat. Étiquettes commercial-vs-prospect, résumé des objections, collage prêt pour CRM — tout inclus.

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